La Regla de los 8 Segundos.

La Regla de los 8 Segundos: la Decisión de un usuario en permanecer en tu perfil.

¿Como es posible que existan reglas para tan corto tiempo?

¿Has escuchado alguna vez la expresión, la primera impresión es la que cuenta?

De eso se trata, la primera impresión y el tiempo que tienes para convencer a un usuario a quedarse en tu perfil, ya sea de tu página web, blog o red social. Tengamos en cuenta que la Regla de los 8 segundos es conocida en el campo de la usabilidad web.

Ocho segundos en realidad podría parecer muy poco tiempo, sin embargo para los internautas es todo el tiempo que necesitan para decidir sobre el valor que les ofrece tu sitio web. Existen estudios de psicólogos donde indican que la primera impresión se logran en los primero 7 a 8 segundos.

Es importante tomar en cuenta que el alto consumo de productos digitales es realizado por la  Generación Millenials y estos se caracterizan por nacer en la época de la inmediatez, donde todo tiene que ser rápido para complacer su satisfacción de manera instantánea. Según estadísticas de la agencia InboundCycle ocho segundos es el tiempo máximo para captar la atención de esta generación tecnológica. En la actualidad es la generación más numerosa en todo el mundo, abarcando aproximadamente los 2.000 millones por lo tanto es necesario buscar captar su atención en todo momento, aplicando estrategias potentes y efectivas.

Esta regla aplica para todos aquellos usuarios que no son frecuentes, es decir no están familiarizados con tu sitio web. Aquí radica la importancia de causar impacto real en los primeros 8 segundos, de lo contrario si no encuentra información relevante para él, decidirá irse y seguir navegando hasta conseguir algo que capte su atención.

Uno de los aspectos fundamentales es la rapidez con la que se carga, por eso es importante asegurarse que la media de carga oscile entre los 4 segundos. Existen otros puntos que te explicaré más adelante.

Ahora bien, aquí viene un detalle importante, sabemos que toda regla tiene su excepción y esta no escapa.

 ¿Cuando No aplica esta regla?

 Por ejemplo cuando estas buscando de manera específica a una persona o servicio, en este caso podría ser un especialista, un doctor o quizás una página para pagar servicios comunes, entidades bancarias o entes gubernamentales.

Muchas de estas páginas en algunos casos poseen un diseño escaso o los tiempos de carga no están optimizados, sin embargo el usuario esta obligado a esperar, ya que tiene una necesidad de poder consultar ese sitio web, ya sea para realizar una transferencia, pagar impuestos o consultar información especifica de este servicio especializado.

Las excepciones aplican en muy pocos casos por eso es necesario no correr el riesgo y aplicar la regla de los 8 segundos a tu sitio web. Para los visitantes recurrentes quizás esto no aplique ya que están familiarizados con tu pagina web y no les molesta el desempeño.

Tips para lograr buena impresión.

A continuación te listo que aspectos debes tomar en cuenta para generar esa impresión Wow en los primero 8 segundos:

• Buena velocidad de carga.
• Texto legible.
• Imágenes de buena calidad.
• Fácil navegación.
• Un buen diseño, que sea simple, evita que sea recargado.
• Que se visualice como ayudas a los usuarios, cuales son tus servicios y que problema solucionas.
• Define tu propósito.
• Recuerda siempre agregar aunque sea un call to action.
• Y sobre todo, ofrece una excelente experiencia que al usuario le queden ganas de regresar y quedarse contigo.

Ahora que ya lo sabes no dudes en aplicar la regla de los 8 segundos en tu sitio web.